Trung tâm Trợ giúp

Hoàn tất việc tải xuống một cách an toàn.

Hướng dẫn này giải thích tại một nơi tất cả loại tải xuống được InstaBee hỗ trợ, kho ZIP tải hàng loạt và các bước khắc phục sự cố.

Bắt đầu nhanh
Chọn đúng công cụ

Dán liên kết bài viết, video ngắn, tin hoặc hồ sơ vào đúng công cụ tải xuống.

Kiểm tra bản xem trước

Trên các thẻ phương tiện đã sẵn sàng, hãy kiểm tra loại tệp, lựa chọn và tùy chọn tải xuống.

Mở đầy đủ bộ ZIP

Với kho lưu trữ chia phần, hãy giữ tất cả tệp .zNN và tệp .zip cuối cùng trong cùng một thư mục.

Trước tiên hãy chọn đúng công cụ

Mỗi loại nội dung có thể có cách nhập khác nhau. Nhập liên kết hoặc tên người dùng vào đúng công cụ giúp kết quả được chuẩn bị nhanh và chính xác hơn.

Sao chép liên kết

Trong Instagram, hãy sao chép liên kết của bài viết, video ngắn, tin hoặc hồ sơ bạn muốn tải xuống từ menu chia sẻ.

Dán vào công cụ phù hợp

Dùng công cụ Bài viết cho bài viết, Video ngắn cho Reels và Toàn bộ hồ sơ để quét hàng loạt.

Kiểm tra kết quả

Bắt đầu tải xuống khi bản xem trước, loại tệp, số lượng phương tiện và các tùy chọn tải hàng loạt đã sẵn sàng.

Các loại tải xuống được hỗ trợ

Trên InstaBee, các quy trình như một phương tiện, thư viện nhiều mục, tin, tin nổi bật và toàn bộ hồ sơ đều hoạt động theo cùng một cách sử dụng đơn giản.

Tải bài viết ảnh

Dùng để xử lý liên kết bài viết Instagram chỉ có một ảnh và lưu ảnh với chất lượng gần với bản gốc.

Liên kết bài viết Instagram có một ảnh
  1. Mở bài viết Instagram có một ảnh.
  2. Sao chép liên kết bài viết từ menu Chia sẻ hoặc menu liên kết.
  3. Dán vào công cụ Bài viết rồi nhấn nút tải xuống.
  4. Khi bản xem trước sẵn sàng, hãy lưu ảnh vào thiết bị.
  • Nếu bài viết có chú thích, chú thích sẽ được giữ trong khu vực xem trước.
  • Vì chỉ có một phương tiện nên các điều khiển tải hàng loạt không hiển thị.
  • Kích thước ảnh được chuẩn bị từ nguồn phù hợp nhất mà Instagram cung cấp.

Tải bài viết video

Dùng để tải liên kết bài viết chỉ có một video xuất hiện dưới dạng bài đăng video trong bảng tin chính.

Liên kết bài viết Instagram có một video
  1. Mở bài viết video trong Instagram.
  2. Sao chép liên kết bài viết từ menu Chia sẻ hoặc menu liên kết.
  3. Dán vào công cụ Bài viết và bắt đầu xử lý.
  4. Khi bản xem trước video sẵn sàng, hãy lưu tệp vào thiết bị.
  • Bài viết video và Reels không giống nhau; liên kết Reels được xử lý chính xác hơn trong công cụ Video ngắn.
  • Tệp video có âm thanh được tải xuống dưới dạng một tệp phương tiện duy nhất.
  • Nếu nguồn đã hết hạn, hãy sao chép lại liên kết rồi thử lại.

Tải video ngắn

Dùng để tải liên kết Instagram Reels hoặc video ngắn với chất lượng cao.

Liên kết video ngắn Instagram
  1. Sao chép liên kết video ngắn từ Instagram.
  2. Dán vào công cụ Video ngắn.
  3. Khi bản xem trước video và nút tải xuống sẵn sàng, hãy lưu tệp vào thiết bị.
  • Bản xem trước không phải ảnh thu nhỏ; khi có thể, nguồn video thực sẽ được chuẩn bị.
  • Tệp video có âm thanh được tải xuống dưới dạng một tệp duy nhất.
  • Với nguồn bị hạn chế truy cập hoặc đã hết hạn, hãy làm mới liên kết trước khi thử lại.

Tải tin

Dùng để xem ảnh và video của các tin đang hoạt động có thể truy cập được.

Liên kết tin, liên kết hồ sơ hoặc tên người dùng
  1. Bạn có thể dán trực tiếp liên kết tin hoặc nhập tên người dùng.
  2. Hệ thống liệt kê các tin đang hoạt động có thể truy cập.
  3. Bạn có thể tải từng tin hoặc tạo ZIP hàng loạt nếu có nhiều phương tiện.
  • Tin là nội dung có thời hạn nên không thể lấy các mục đã hết hạn.
  • Hồ sơ riêng tư hoặc tin cần quyền truy cập có thể không được hỗ trợ.
  • Nếu video trong tin không phát được, nút tải xuống vẫn có thể dùng để lưu tệp.

Tải tin nổi bật

Dùng để tải các bộ sưu tập tin nổi bật trên hồ sơ và phương tiện tin bên trong từng bộ sưu tập.

Tên người dùng Instagram hoặc liên kết hồ sơ
  1. Nhập tên người dùng hoặc liên kết hồ sơ vào công cụ Tin nổi bật.
  2. Khi các bộ sưu tập được tải, hãy chọn tin nổi bật bạn muốn tải xuống.
  3. Khi phương tiện trong bộ sưu tập sẵn sàng, hãy tải từng mục hoặc tải hàng loạt.
  • Mỗi bộ sưu tập được chọn riêng để tránh tải phương tiện không cần thiết.
  • Nếu chủ hồ sơ đã xóa nội dung nổi bật, nội dung đó có thể không xuất hiện trong danh sách.
  • ZIP hàng loạt gồm các tệp phương tiện thực của bộ sưu tập đã chọn.

Tải ảnh đại diện

Dùng để xem và tải ảnh đại diện công khai ở độ phân giải lớn hơn.

Tên người dùng Instagram hoặc liên kết hồ sơ
  1. Nhập tên người dùng hoặc liên kết hồ sơ vào công cụ Ảnh đại diện.
  2. Khi ảnh đại diện sẵn sàng, hãy kiểm tra bản xem trước.
  3. Lưu ảnh vào thiết bị bằng nút tải xuống.
  • Vì ảnh đại diện chỉ là một phương tiện nên tùy chọn ZIP không hiển thị.
  • Với hồ sơ riêng tư, khả năng truy cập ảnh đại diện bị giới hạn theo mức hiển thị mà Instagram cung cấp.
  • Tên tệp được tạo an toàn dựa trên tên người dùng.

Tải toàn bộ hồ sơ

Dùng để quét, lọc, chọn và tải hàng loạt các nhóm bài viết trong hồ sơ công khai.

Tên người dùng Instagram hoặc liên kết hồ sơ
  1. Nhập tên người dùng hoặc liên kết hồ sơ vào công cụ Toàn bộ hồ sơ.
  2. Trong khi quét, phương tiện nhận được sẽ được liệt kê dần.
  3. Chọn bằng các bộ lọc ảnh, video ngắn hoặc bài viết dạng băng chuyền.
  4. Bạn có thể tải từng mục hoặc chuẩn bị các phương tiện đã chọn dưới dạng ZIP.
  • Số đếm hiển thị trên hồ sơ và số phương tiện thực tế có thể quét được có thể khác nhau do trạng thái lưu trữ, quyền riêng tư, bản quyền hoặc đồng bộ hóa ở phía Instagram.
  • Để trang không dài không cần thiết, luồng Hiển thị thêm được dùng sau các nhóm phương tiện đầu tiên.
  • Khi tạo ZIP hàng loạt, mỗi tệp phương tiện duy nhất chỉ được thêm vào kho lưu trữ một lần.

Tải ZIP hàng loạt

Dùng để chuẩn bị nhiều tệp phương tiện thành một kho ZIP đơn hoặc chia phần.

Ít nhất hai phương tiện có thể tải xuống đã được chọn
  1. Chọn các phương tiện bạn muốn tải xuống.
  2. Nhấn nút Tải xuống dưới dạng ZIP.
  3. Các tệp phần đã sẵn sàng sẽ được trình duyệt lưu dưới dạng tải xuống thông thường.
  4. Nếu tạo ZIP chia phần, hãy giữ tất cả các phần trong cùng một thư mục rồi mở tệp .zip cuối cùng.
  • Các phần lưu trữ được tạo theo kích thước tệp thực tế, không phải theo số lượng phương tiện.
  • Các tệp ZIP lớn không được nạp vào bộ nhớ dưới dạng JavaScript Blob.
  • Nếu không có tệp .zip cuối cùng, các phần như .z01 và .z02 không thể mở riêng lẻ.

Trợ giúp ZIP hàng loạt và kho lưu trữ chia phần

Với lượt tải hàng loạt lớn, kho lưu trữ có thể được tải xuống thành nhiều phần. Điều này là bình thường; điều quan trọng là tất cả các phần được tải đầy đủ và tệp .zip cuối cùng có thể mở được.

Quy tắc quan trọng nhất: chỉ mở tệp .zip cuối cùng.

Tất cả phần .zNN và tệp .zip cuối cùng phải nằm trong cùng một thư mục. Không mở từng phần riêng, không đổi tên và không đổi phần mở rộng.

Một bộ tệp đúng trông như thế nào?

Ví dụ, nếu tạo tám phần thì bảy tệp đầu có phần mở rộng từ .z01 đến .z07, còn tệp cuối là .zip.

Phần 1instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.z01
Phần 2instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.z02
Phần 3instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.z03
Một trong các phần cuốiinstagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.z07
Cuối cùnginstagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip
Tệp cần mở instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip

Chương trình lưu trữ sẽ tự động đọc các phần khác từ cùng thư mục.

Có tệp .zip cuối cùng không?

Nếu không có thì kho lưu trữ chưa hoàn chỉnh và không thể giải nén.

Thứ tự có đầy đủ không?

Phải tiếp tục liên tục theo thứ tự .z01, .z02, .z03.

Tên có giống nhau không?

Phần tên cơ sở của tệp phải giống nhau, chỉ phần mở rộng được khác.

Có ở cùng một thư mục không?

Không được phân tán các phần vào thư mục con hoặc vị trí khác.

Giải nén theo hệ điều hành

Trước khi chọn hệ thống bạn dùng, hãy bảo đảm tất cả các phần lưu trữ nằm trong cùng một thư mục.

W

Windows 10 / 11

Bạn cũng có thể dùng WinRAR và WinZip; tính năng Giải nén tất cả của Trình khám phá tệp Windows không đáng tin cậy với ZIP chia phần kiểu cổ điển.

Khuyến nghị: 7-Zip

Giao diện đồ họa với 7-Zip

Cách đơn giản nhất là mở tệp .zip cuối cùng bằng 7-Zip.

  1. Đặt tất cả tệp .z01, .z02 và tệp .zip cuối cùng trong cùng một thư mục.
  2. Cài đặt 7-Zip từ trang web chính thức.
  3. Chỉ nhấp chuột phải vào tệp .zip cuối cùng.
  4. Trong menu 7-Zip, dùng tùy chọn Giải nén đến hoặc Giải nén tại đây.
  5. Không di chuyển hoặc xóa bất kỳ phần nào cho đến khi quá trình hoàn tất.

PowerShell hoặc Dấu nhắc lệnh

Trước tiên hãy kiểm tra kho lưu trữ; nếu không có lỗi thì giải nén tệp.

PowerShell
Set-Location "$HOME\Downloads"
& "$env:ProgramFiles\7-Zip\7z.exe" t ".\instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip"
& "$env:ProgramFiles\7-Zip\7z.exe" x ".\instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip" "-o.\instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so-cikti"
CMD
cd /d "%USERPROFILE%\Downloads"
"%ProgramFiles%\7-Zip\7z.exe" t "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip"
"%ProgramFiles%\7-Zip\7z.exe" x "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip" -o"instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so-cikti"
Cảnh báo về Trình khám phá tệp Windows

Công cụ giải nén ZIP tích hợp của Windows dành cho tệp ZIP thông thường. Với định dạng chia phần .z01/.zip cổ điển, hãy dùng 7-Zip, WinRAR hoặc WinZip.

M

macOS

Nhấp đúp trong Finder sẽ mở Archive Utility và trong nhiều trường hợp công cụ này không thể giải nén định dạng ZIP chia phần cổ điển.

Khuyến nghị: Keka, The Unarchiver hoặc 7zz

Giao diện đồ họa với Keka

Keka cung cấp giao diện đồ họa thuận tiện cho kho lưu trữ chia phần trên macOS.

  1. Di chuyển tất cả các phần vào cùng một thư mục trong Finder.
  2. Cài đặt và mở Keka.
  3. Kéo tệp .zip cuối cùng vào cửa sổ Keka hoặc biểu tượng trên Dock.
  4. Chọn thư mục đích và chờ quá trình hoàn tất.

7-Zip bằng Terminal

Trên dòng lệnh, hãy chạy kiểm tra trước rồi mới giải nén.

Terminal
brew install sevenzip
cd ~/Downloads
7zz t "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip"
7zz x "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip" -o"instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so-cikti"
Archive Utility không hỗ trợ

Nhấp đúp vào ZIP cuối cùng trong Finder sẽ chạy Archive Utility của macOS. Ứng dụng này có thể không giải nén trực tiếp định dạng nhiều phần cổ điển; hãy dùng Keka hoặc 7zz.

L

Linux

Tùy bản phân phối, tên lệnh có thể là 7z hoặc 7zz. Info-ZIP unzip có thể không giải nén trực tiếp kho lưu trữ chia phần.

Khuyến nghị: 7z hoặc 7zz

Cài đặt 7-Zip

Dùng trình quản lý gói phù hợp với bản phân phối của bạn.

Debian / Ubuntu
sudo apt update
sudo apt install 7zip
Fedora
sudo dnf install 7zip
Arch Linux
sudo pacman -S 7zip

Kiểm tra và giải nén kho lưu trữ

Nếu lệnh kiểm tra thành công, hãy chạy lệnh giải nén.

Bash / Zsh
cd ~/Downloads
7z t "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip"
7z x "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip" -o"instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so-cikti"
Ghi chú Info-ZIP

Lệnh unzip final.zip có thể không hỗ trợ trực tiếp kho lưu trữ nhiều đĩa thực sự. Hãy dùng 7-Zip hoặc chuyển trước thành một ZIP duy nhất bằng zip -s 0.

C

ChromeOS / Chromebook

Phương pháp 7-Zip trong môi trường phát triển Linux đáng tin cậy hơn ứng dụng Tệp của ChromeOS.

Khuyến nghị dùng môi trường Linux

Bật môi trường phát triển Linux

Bạn có thể chia sẻ tệp với môi trường Linux rồi dùng các lệnh 7-Zip.

  1. Bật môi trường phát triển Linux trong phần Cài đặt.
  2. Bảo đảm tất cả các phần đã tải xuống nằm trong cùng một thư mục.
  3. Nhấp chuột phải vào thư mục và dùng tùy chọn Chia sẻ với Linux.
  4. Trong Terminal, chuyển đến thư mục chứa kho lưu trữ.
Terminal Linux của ChromeOS
sudo apt update
sudo apt install 7zip
cd /mnt/chromeos/MyFiles/Downloads
7z t "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip"
7z x "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip" -o"instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so-cikti"
Giới hạn của trình quản lý tệp gốc

Ứng dụng Tệp của ChromeOS có thể đủ cho ZIP thông thường; với ZIP chia phần cổ điển, hãy dùng 7-Zip trong môi trường Linux.

A

Điện thoại và máy tính bảng Android

Nếu các tệp được lưu vào nhiều thư mục khác nhau, trước tiên hãy gom chúng vào cùng thư mục Download.

Khuyến nghị: ZArchiver

Giải nén bằng ZArchiver

Trên Android, hãy dùng ứng dụng lưu trữ có hỗ trợ ZIP chia phần.

  1. Cài đặt ZArchiver từ Google Play.
  2. Cấp cho ứng dụng quyền truy cập tệp hoặc bộ nhớ.
  3. Giữ tất cả tệp .zNN và tệp .zip cuối cùng trong cùng thư mục Download.
  4. Trong ZArchiver, chạm vào tệp .zip cuối cùng.
  5. Dùng tùy chọn Giải nén tại đây hoặc Giải nén vào thư mục mang tên kho lưu trữ.
Dung lượng lưu trữ

Trong khi giải nén, các phần lưu trữ và phương tiện đã giải nén cùng chiếm dung lượng. Đặc biệt với hồ sơ lớn, hãy chừa đủ dung lượng trống.

i

iPhone / iPad

Ứng dụng Tệp của iOS phù hợp với ZIP thông thường; với bộ .z01/.zip cổ điển, dùng ứng dụng lưu trữ chuyên dụng sẽ an toàn hơn.

Khuyến nghị ứng dụng bên thứ ba

Giải nén bằng Keka

Trước khi mở kho lưu trữ lớn hoặc chia phần, hãy kiểm tra rằng tất cả tệp đã được tải cục bộ xuống thiết bị.

  1. Đặt vị trí tải xuống của Safari là thư mục Tải về trong ứng dụng Tệp.
  2. Di chuyển tất cả phần .zNN và tệp .zip cuối cùng vào cùng một thư mục.
  3. Cài đặt Keka từ App Store.
  4. Nhấn giữ tệp .zip cuối cùng rồi mở bằng Keka từ menu Chia sẻ.
  5. Chọn đích giải nén trong Keka.
Đồng bộ iCloud

Trước tiên hãy tải về thiết bị những phần có biểu tượng đám mây. Nếu bắt đầu giải nén trước khi đồng bộ hoàn tất, kho lưu trữ sẽ có vẻ không đầy đủ.

S

Máy chủ, NAS và hệ thống Unix

Đừng dựa vào tính năng mở ZIP thông thường của trình quản lý tệp web; hãy kiểm tra và giải nén qua SSH hoặc terminal.

7zz hoặc zip -s 0

Dòng lệnh 7-Zip

Kiểm tra kho lưu trữ trước trên máy chủ giúp phát hiện sớm vấn đề thiếu phần.

POSIX Shell
cd /thu-muc/chua-kho-luu-tru
7zz t "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip"
7zz x "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip" -o"instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so-cikti"

Chuyển thành một ZIP bằng Info-ZIP

Nếu không có 7-Zip, bạn có thể tạo một ZIP thông thường duy nhất trước rồi giải nén bằng unzip.

Shell máy chủ
cd /volume1/downloads
zip -s 0 "instagram-nguoi-dung-toan-bo-ho-so.zip" --out "ho-so-hop-nhat.zip"
unzip -t "ho-so-hop-nhat.zip"
unzip "ho-so-hop-nhat.zip" -d "ho-so-dau-ra"
Cảnh báo dung lượng trống

Phương pháp hợp nhất sẽ giữ thêm một ZIP đầy đủ mới và các tệp đã giải nén bên cạnh các phần hiện có. Tạm thời có thể cần dung lượng trống lớn hơn gấp đôi tổng kích thước kho lưu trữ.

Khắc phục sự cố

Kiểm tra các lỗi tải xuống và ZIP thường gặp nhất bằng các bước sau.

Lỗi “Không thể lấy nội dung Instagram” xuất hiện bên dưới biểu mẫu

Kiểm tra rằng liên kết đã được nhập vào đúng công cụ. Liên kết Reels phải vào công cụ Video ngắn; liên kết hồ sơ phải vào Toàn bộ hồ sơ hoặc công cụ dựa trên hồ sơ phù hợp.

Nội dung có thể riêng tư, đã bị xóa, cần quyền truy cập hoặc Instagram tạm thời giới hạn yêu cầu. Sau vài phút, hãy sao chép lại liên kết và thử lại.

Số lượng khi quét toàn bộ hồ sơ không khớp với bộ đếm hồ sơ

Bộ đếm hồ sơ Instagram vẫn có thể tính các bài viết đã lưu trữ, bị ẩn, không hiển thị do bản quyền hoặc bị chậm đồng bộ.

InstaBee chỉ liệt kê các bài viết và bản ghi phương tiện duy nhất thực sự được trả về; không tạo ra nội dung không nhìn thấy như thể nội dung đó tồn tại.

Một số hình ảnh hiển thị trắng hoặc như đang tải

Nguồn phương tiện có thể tạm thời không truy cập được. Trước khi tải lại trang, thử xử lý lại liên kết hoặc chờ một lúc có thể hữu ích.

Tiện ích mở rộng trình duyệt, trình chặn quảng cáo hoặc bộ lọc mạng có thể chặn bản xem trước phương tiện.

Không có tệp .zip cuối cùng

Kho lưu trữ chia phần chưa hoàn chỉnh. Các phần như .z01 và .z02 không thể dùng riêng lẻ.

Trình duyệt có thể đã chặn quyền tải nhiều tệp. Hãy cho phép rồi tải cả tệp .zip cuối cùng.

Tôi nhận lỗi CRC, Data Error hoặc Missing Volume

Một phần có thể bị thiếu, tải chưa hoàn tất hoặc đã đổi tên. Kiểm tra thứ tự và tên tệp.

Kiểm tra kho lưu trữ bằng lệnh 7z t final.zip; tải lại phần báo lỗi.

Tên tệp có (1) hoặc (2)

Cùng một tệp có thể đã được tải xuống nhiều lần. Trong bộ lưu trữ, mỗi phần chỉ nên có một bản sao.

Tên cơ sở của tệp phải giống hệt nhau; chỉ các phần mở rộng .z01, .z02 và .zip được khác.

Sử dụng an toàn và có trách nhiệm

Khả năng tải xuống không trao quyền đăng lại hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại. Chỉ tải nội dung bạn có quyền truy cập, được chủ sở hữu quyền cho phép hoặc có thể lưu cho mục đích sử dụng cá nhân.

Không yêu cầu mật khẩu

Không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu Instagram; chỉ xử lý nội dung công khai hoặc có thể truy cập được hỗ trợ.

Tệp tạm thời được dọn dẹp

Kho lưu trữ hàng loạt và các tệp phương tiện tạm thời không được giữ để tạo thư viện vĩnh viễn; chúng được xóa trong quy trình bảo trì và dọn dẹp.

Không vi phạm quyền

Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng vi phạm bản quyền, quyền riêng tư, quyền nhân thân hoặc quy tắc của nền tảng.

Chương trình và nguồn chính thức

Chỉ tải chương trình lưu trữ từ trang web chính thức hoặc cửa hàng chính thức của hệ điều hành.